「目標為本求職術」™工作坊
課程時長 3小時 課程編號 TCMT01 課程對象 本課程適合任何正準備或正在求職的畢業生或在職人仕。 教授語言 廣東話 課程簡介 在這 3 小時的【目標為本求職術™】培訓中，學員將了解怎樣選擇適合自己的職業發展方向，並會知道如何可獲得自己喜歡的工作機會。他們不但可學習到企業是如何開展招聘工作和相關流程，更可了解到招聘人員到底怎樣選擇合適求職者，相關的考慮因素和怎樣決定求職者是
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實戰課程
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有效處理投訴及困難情況工作坊
課程時長 6小時 課程編號 TCFT01 課程對象 本課程適合經常處理投訴、前線員工或有意改善投訴處理及特發情況手法人士參與。 教授語言 廣東話 課程簡介 課程內容將深入淺出，剖析各種常見的投訴及困難情況。學員從心理障礙及困難之中跳出，換以正面的角度來看待事件，學會以積極的態度及成熟的技巧化解危機，再進一步嘗試轉換為發展機會。 課程摘要 處理投訴及困難情況的普遍態度、心理障礙及
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商務管理要決 情境領導工作坊
課程時長 7小時 課程編號 TCFT02 課程對象 有意改善領導技巧的團隊領袖或管理階層 教授語言 廣東話 課程簡介 要管理下屬甚至是一個團隊從來不是一件容易的事，面對瞬息萬變的環境，管理的方式更加不能一成不變。本課程配合各種各樣的小組活動及角色扮演，以生動有趣的方式讓學員充份掌握及運用課程所教授之技巧，學習嶄新的管理手法，提升領導能力。 課程摘要 情境式領導介紹 瞭解你的團隊
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商業社交媒體網絡推廣及寫作策略
課程時長 7小時 (另加休息1小時)，可另議時間安排個別小組上課 課程編號 TCFL01 課程對象 本課程適合期望加強「社交媒體」推廣知識，及提高晉升機會之社福機構同工、醫療機構同工、企業同事與各界有興趣人士參加。 教授語言 廣東話 課程簡介 本課程深入淺出介紹數碼社交媒體之推廣應用，由內容設計到市場策略，講解如何以不同方式達至最高成效。導師在社交媒體行業具多年實戰工作經驗，能
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Facebook 認證評核課程精讀班
課程時長 12小時 (四星期課程)，可另議時間安排個別小組上課 課程編號 TCFL02 課程對象 本課程適合期望加強「Facebook」相關數碼營銷知識，提高商業機構面試及晉升機會之同業、企業行政人員、社福機構管理層與各界有興趣人士參加。 教授語言 廣東話，輔以英文教材 課程簡介 從Facebook Essentials for APAC Agencies模擬認證評核課程，獲得
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3 小時 Microsoft Word 及 Excel 速成班
課程時長 3小時 課程編號 TCAL01 教授語言 廣東話 課程簡介 Microsoft Excel 及 Word 是現今最常用，最不可或缺的辦公室應用程式。 學習如何使用 Excel 及 Word 是你職業生涯中的一項重要投資。 Excel能輕而易舉地幫助你監測不同的財務業績運作，如基本的業務利潤和虧損，甚至對複雜的大額採購項目等的精確分析與運算。 由於大部分的工作也要求員工
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