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Conflict
24 09 2019

設計師與顧客:一場永遠的戰爭

 
設計師與顧客就像是「對立」的角色,因為大定對成品的標準根本不一致:前者較著重追求設計上的美感,後者則是以帶來的收益當頭,而且通常沒有足夠的設計知識,可以和你作合適的討論。
從事設計行業而有一定資歷的工作者都知道,擁有相關知識而能與你實際交流的客人非常難得,因為現實中大部份的客人都不知道做設計的困難之處。不過,當連與你在同公司不同部門的同事都不了解你的工作時,又怎能期望沒有學習過設計的客戶明白你的作業流程?
當然,解釋工作上的程序及教育客人也是佛心設計師的責任,但當你非常幸運地成功教導好一位客人時,其餘千千萬萬個與你觀點不一的客人就會出現,所以,設計師與顧客之間的紛爭永遠都不會有完結的一日。

 

設計師與顧客的觀點衝突

 

顏色

設計師選用的顏色教柔和細膩,選擇也比較多;顧客受限於特定軟件所提供的顏色選項,選擇偏明亮強烈。

 

字體

設計師喜好簡約字體;顧客有時則會選用誇張而不符合實際需要的字體。

 

軟件程式

設計師使用專門用於繪圖及平面設計的程式;顧客則大多使用文書處理程式。相信我,前者的操作比後者艱深很多。

 

空間感

設計師著重作品整體美感,會有意識地保留空間感;顧客想用盡每一分的位置,務求以最大力道宣傳產品。

 

動力來源

設計師的成品源自創作靈感;顧客的委託來自推出成品後所帶來的收益。

 

角色

設計師負責提供意念、創作、輸出成品;顧客則不斷修改設計師的成品。

 

不過,無論大家的觀點有多麼不一致,都可以肯定設計師為學習相關的技巧付出了不少的時間、血汗及金錢,所以請千萬不要輕視從事設計的工作者,成品完成後要謹記繳付酬金呀!

 

圖:DesignTAXI
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